Billettoppdatering Bryne - Viking
Billettene til kampen mellom Bryne og Viking ble solgt ut på rekordtid. Vi ser frem til utsolgt stadion, men beklager samtidig til alle som har fått billett på feil felt.
Bortefeltet ble utsolgt i løpet av sekunder da Bryne la ut billettene til kampen mellom Bryne og Viking. Det førte til kaotiske minutter der flere bortesupportere endte opp med billett til feil felt.
Beklager teknisk glipp
I ettertid ser vi at billettene burde blitt lagt ut på en annen måte til denne typen oppgjør med så ekstrem interesse. Dette tar vi lærdom av slik at dette fungerer bedre ved neste anledning. Vi har også forståelse for at merkingen av feltene ikke var gode nok, spesielt ikke når det var såpass stor rift om billettene. Samtidig med den enorme pågangen viser det seg også at en teknisk feil i billettsystemet førte til at flere som skrev inn promokoden for bortebilletter ble ført over til andre felt på stadion i stedet for å få beskjed om at bortefeltet var utsolgt.
Mulighet for refusjon
Bryne FK beklager til alle som endte opp med billetter til feil felt. Bryne FK utvidet bortefeltet fra 275 til 1000 for denne kampen. Dessverre er det ikke mulig å utvide bortefeltet ytterligere enn dette. Viking-supportere som har fått feil billett oppfordres til å be om refusjon av billettene. Refusjon av billetter er mulig frem til 14. juli. Etter denne datoen vil vi ikke tilby refusjon.
Be om refusjon av billettene ved å sende e-post til [email protected]
Sikkerhet i fokus
Bryne FK øker sikkerheten til denne kampen med betydelig mye mer vakthold enn normalt. På grunn av sikkerheten for alle publikummere på denne kampen presiserer vi også her stadionreglementet på Bryne stadion. På hjemmefeltene er det kun tillatt med nøytrale supportere og supportere med Bryne FK-supporterutstyr. Vi oppfordrer supportere av bortelaget til å respektere stadionreglementet. Supportere med bortelagets supportereffekter vil ikke ha tilgang til Felt A-F eller til Felt S på store Stå. Felt E og Felt F er Brynesupporternes eget supporterfelt, og her er det et spesielt høyt risikonivå mht. sikkerheten. Bortesupportere har kun tilgang til Felt T.
Bortesupportere med billett til hjemmetribunen får ikke tilgang til stadion. Supportere som gjennom supportereffekter eller på andre måter viser support for bortelaget blir bortvist fra stadion underveis i kampen. Dette gjøres for å ivareta sikkerheten til alle supportere og for å holde borte- og hjemmefeltene segregert fra hverandre på en sikker måte.
På bakgrunn av dette vil vi igjen anbefale alle som har fått billett til feil felt om å be om refusjon av billetten.
